بررسی عوامل مختلف بر زنجیرهی تأمین و لجستیک
در تصویر زیر سطح تأثیرگذاری عوامل ارزش افزوده لجستیک راه آهن ، زیرساخت و نیروی کار در ارتباط با زنجیرهی ارزش (و در درون آن لجستیک) نشان داده شده است. میزان تأثیرگذاری به پنج سطح بسیار زیاد، زیاد، متوسط، اندک و بسیار ناچیز قابل تقسیم است.
- تحقیق و توسعه (گشودگی نوآوری و طراحی همکارانه) –
دارای ارزش افزوده بسیار زیاد، نیاز به زیرساخت بسیار ناچیز و تعداد نیروی کار متوسط
(ولی مبتکر و دانشمند).
- تأمین وتدارک (نرمش و تطابق پذیری، مواد جدید)–
دارای ارزش افزوده زیاد، نیاز به زیرساخت متوسط و تعداد نیروی کار بسیار ناچیز.
- ساخت (پرینت سه بعدی، رباتیک، ساخت صنعتی توزیع شده)–
دارای ارزش افزوده اندک، نیاز به زیرساخت بسیار زیاد و تعداد نیروی کار متوسط.
- توزیع (خودکار کردنِ انبارها، پایانه ها و خودروها)–
دارای ارزش افزوده متوسط، نیاز به زیرساخت بسیار زیاد و تعداد نیروی کار متوسط.
- بازاریابی (تجارت الکترونیک، تسهیلات و امکانات چندگانه) –
دارای ارزش افزوده زیاد، نیاز به زیرساخت اندک و تعداد نیروی کار متوسط.
- خدمات (اینترنت اشیاء، خدمات مشترک)-
دارای ارزش افزوده بسیار زیاد، نیاز به زیرساخت بسیار ناچیز و تعداد نیروی کار بسیار زیاد.
همانگونه که نشان داده شده، هر مرحله در حوزهی لجستیک، دارای خصوصیات منحصر به فردیست و میزان ارزش افزوده و نیاز به زیرساخت و نیروی کار متفاوتی را میطلبد.
صرفاً به عنوان ارائهی یک نمونه، در شکل زیر مشخصات تحول از لجستیک خرده فروشی سنتی به لجستیک خرده فروشی تجارت الکترونیک نشان داده شده است. در خرده فروشی سنتی، خریدار به فروشگاه میرود و مستقیماً کالا را تحویل گرفته و به منزل حمل میکند. اما تحول جدید در قالب چند تغییر مهم شامل ارتباط اینترنتی خرده فروشان با شرکتهای پستی، خرده فروشی اینترنتی، تحویل کالای درب منزل، ثبت سفارش اینترنتی، عدم مسافرت مشتری برای ارسال و دریافت بسته (و آمدن عوامل خدماتی به درب منزل او برای تحویل گیری/دهی)، و اخیراً با ورود تأمینکنندگان و عمدهفروشان به حوزهی خردهفروشی، بازپسگیری کالای خریداری شده در صورت عدم تمایل مشتری به هر دلیل، انجام میپذیرد.
در نمودار زیر چرخههای متفاوت برگشت در هر مرحله برای دو نوع کالاهای فنی و بیولوژیکی نشان داده شده است. برخی از این چرخهها از نوع تعمیری یا بازیافتی هستند. چنین چرخه هایی ضمن کاهش هزینههای تأمین، موجب فعال شدن سیستم لجستیک میشوند.